Từ"Ứng dụng GrabTaxi"Bài báo giới thiệu phản ứng của các dịch vụ gọi taxi. Những người lần đầu đến thăm Thái Lan chắc chắn sẽ có một chút tức giận về việc gọi taxi. Những người có kinh nghiệm đi du lịch sẽ đấu tranh cho lý do hoặc tránh một cách khéo léo, hoặc chỉ chấp nhận nó. Là một phần của văn hóa địa phương.Tuy nhiên, đối với chính phủ Thái Lan, nơi cam kết duy trì sự phát triển của du lịch, đây là điều cần phải xử lý, ngoài ra, việc tăng giá cước taxi vào tháng 2015 năm 6 sẽ có hiệu lực. phần mềm đã trở thành vũ khí của chính phủ Thái Lan để giám sát chất lượng dịch vụ taxi.
Bộ Giao thông đường bộ Thái Lan (DLT), cơ quan phụ trách taxi, đã từng bước tăng cường quản lý taxi sau khi chính quyền quân sự Parayut nhậm chức vào năm 2014. Bộ Giao thông đường bộ Thái Lan nhắm đến khách du lịch nước ngoài vào tháng 2015 năm 3. Nhiều người mua sắm. các trung tâm thương mại ở trung tâm thành phố Siam đã bắt đầu khắc phục các vấn đề như từ chối taxi và đấu thầu giá.phù hợp vớiTin tức Visa Thái LanCó thông tin cho rằng, tài xế taxi vi phạm lần đầu sẽ bị phạt tiền dưới 1,000 baht và được giáo dục, đào tạo, lần thứ hai là bị đình chỉ bằng lái trong 30 ngày, lần vi phạm thứ ba là bị đình chỉ. của giấy phép trong 6 tháng. Nếu liên tục vi phạm hoặc vi phạm nghiêm trọng trong vòng một tháng, Giấy phép có thể bị thu hồi trực tiếp.
Ngoài ra, chính phủ Thái Lan cung cấp các kênh để hành khách phản hồi về chất lượng dịch vụ taxi thông qua hai phương thức: "DLT check in" và "đường dây nóng 1584". "DLT check in" là ứng dụng có thể tải xuống miễn phí. Ứng dụng này bao gồm cả phiên bản iOS và Android. Ứng dụng này cung cấp cho hành khách phản hồi về các đánh giá dịch vụ taxi. Ứng dụng này hiện có sẵn bằng tiếng Thái và tiếng Anh. Cả khách du lịch Thái Lan và nước ngoài đều có thể đăng ký và sử dụng. tỷ lệ quay lại của khách du lịch nước ngoài khoảng 2%.Nếu hãng taxi nào có tỷ lệ hành khách khiếu nại cao thì sẽ bị phạt bằng cách cấm mở rộng đội xe, ngược lại, nếu hành khách phản hồi tốt thì xe đó có thể được dán nhãn hiệu chứng nhận tốt.
Cần lưu ý rằng phần mềm này hoàn toàn được sử dụng như một kênh để báo cáo hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ taxi, không thể cung cấp cho hành khách bất kỳ khoản bồi thường và xử lý tình huống ngay lập tức. các hãng taxi khác nhau. Lấy được thông tin hành khách của tài xế taxi, trong tương lai có thể sẽ xử lý và xử phạt tốt hơn những khiếu nại của hành khách trong ngày hôm đó.Tiếp theo, chúng tôi xin giới thiệu sơ lược về cách tải và sử dụng "DLT check in". Những ai yêu thích du lịch ở Thái Lan và sẵn sàng giúp cải thiện chất lượng taxi ở Bangkok, hoặc nếu bạn đang tức giận và không có nơi nào để trút giận, bạn có thể sử dụng phần mềm này .
◎ Tải xuống phần mềm
Sử dụng nền tảng iOS làm ví dụ minh họa, bạn có thể tìm kiếm ứng dụng bằng cách nhập "dlt check in" trên APP Store, sau đó nhấp vào nút "Get" để tải xuống và cài đặt miễn phí.
◎ Sử dụng phần mềm
Sau khi mở phần mềm, thông báo sử dụng phần mềm hiện ra đầu tiên, bạn nhấn vào nút chuyển đổi ngôn ngữ phía trên bên phải để chuyển sang giao diện tiếng Anh.Nhấp vào "I Agree", và sau khi đồng ý để phần mềm truy cập vào vị trí của điện thoại, bạn có thể vào màn hình chính của phần mềm.
Cách đăng ký phần mềm khá đơn giản, trước tiên bạn nên bấm vào nút chuyển đổi ngôn ngữ phía trên bên phải để chuyển sang giao diện tiếng Anh và nhập số điện thoại để hoàn tất đăng ký.
Sau khi hoàn tất việc đăng ký phần mềm, bạn có thể bắt đầu báo cáo đánh giá chất lượng dịch vụ của xe taxi.Phần mềm cung cấp hai cách để báo số taxi là "nhập thủ công" và "báo ảnh".Cách nhập bằng tay đương nhiên ít thu hút được sự chú ý của tài xế, tuy nhiên nếu số taxi bằng tiếng Thái thì việc chụp ảnh sẽ thuận tiện hơn.
Phần mềm cung cấp các chỉ số đánh giá như mức độ hài lòng tổng thể, tình trạng taxi, mức độ sạch sẽ, lịch sự, mức độ quen thuộc của tuyến đường,… Người dùng cũng có thể viết phản hồi và đề xuất, và nhấp vào “XONG” để quay lại sau khi hoàn thành.
Trên trang web chính thức của Sở Giao thông Vận tải, báo cáo thống kê mức độ hài lòng do "DLT check in" sẽ được công bố, làm cơ sở tham khảo cho việc tăng giá cước taxi trong tháng 2015/6.Hiện tại phần mềm chỉ có chức năng quay lại, mong rằng nó có thể cung cấp thêm nhiều chức năng và xử lý thời gian thực trong tương lai, tôi cũng tin tưởng rằng chất lượng dịch vụ taxi Bangkok sẽ ngày càng tốt hơn, và thú vị cho tất cả mọi người đi du lịch đến Thái Lan!
◎ Giới thiệu phần mềm và liên kết tải xuống
Tải xuống trang:App Store;Google play
Trang web chính thức:http://www.dlt.go.th/
Giới thiệu phần mềm:
DLT Check-in của Sở Giao thông đường bộ (DLT) của Thái Lan là một công cụ giúp cải thiện an ninh khi đi taxi ở Thái Lan. DLT Check-in cho phép công chúng tham gia giám sát taxi bằng quy trình "đăng ký" trong đó xác định vị trí của taxi, và tài xế taxi cũng như mục nhập phản hồi khi đi taxi.
