Asia Herb Association là thương hiệu massage lâu đời tại Bangkok, đã được thành lập hơn 10 năm, do là đội ngũ quản lý bảo trì của Nhật Bản nên quy trình phục vụ, sự tỉ mỉ, chất lượng của nhân viên đều được đánh giá cao và giới thiệu. nhưng có vẻ như đã thay đổi quản lý từ năm 2015. Nhóm bắt đầu có tiếng nói kém chất lượng. So với gần như không có đánh giá tiêu cực trong quá khứ, Hiệp hội Thảo mộc Châu Á đã không phản hồi khách hàng trên nền tảng đánh giá cộng đồng hoặc cải thiện chi tiết dịch vụ. Nó đã trở thành một cửa hàng có mìn ẩn. Hãy để chúng tôi Khách hàng cũ đến để chia sẻ kinh nghiệm giẫm đạp sấm sét mới nhất.
Hiệp hội Thảo mộc Châu Á đã vươn lên rực rỡ, trở thành một cửa hàng phải ghé thăm của nhiều người khi đến Bangkok
Bạn sẽ biết đến cửa hàng "Hiệp hội Thảo mộc Châu Á", bắt nguồn từ lời giới thiệu của cuốn sách "Bangkok Fun Main Line", bởi màu cam và không gian thoải mái, nơi đây đã trở thành địa điểm đầu tiên cho du khách tự do đầu tiên ở Bangkok vào năm 2006. Trải nghiệm hoàn hảo lần thứ hai.Hiệp hội Thảo mộc Châu Á lúc đó chỉ có XNUMX chi nhánh, người điều hành chính là người Nhật Bản, quản lý phục vụ theo phong cách Nhật Bản, khác hẳn với những cửa hàng massage Thái thông thường, có các biểu mẫu để khách hàng điền vào và lựa chọn. sức mạnh mà họ có thể chấp nhận., điểm yếu "& Tôi hy vọng rằng các bộ phận cơ thể nặng hơn sẽ cho phép Master gần gũi hơn với nhu cầu của khách hàng.
Chi nhánh mà chúng tôi thường ghé thăm nhất là chi nhánh số 2, nằm ở trạm tàu điện ngầm BTS Phrom Phong (Peng Phong), khi bạn rời khỏi cổng số 5, bạn sẽ thấy cửa hàng chính Naraya ở lối vào của con hẻm. bạn tiếp tục đi vào bên trong, bạn sẽ đi qua cửa hàng bách hóa Emporium và đi bộ Mất khoảng 8-XNUMX phút để đến nơi.
Trước đây, nhóm khách hàng lớn nhất của cửa hàng là người Hồng Kông và khách hàng Nhật Bản, tôi thường thấy một nam quản lý cửa hàng phục vụ trong cửa hàng. Anh ta và nhân viên quầy có thể giao tiếp bằng tiếng Anh. Ngoài ra, Menu còn có tiếng Anh, tiếng Nhật, và phiên bản Trung Quốc, thuận tiện cho mọi người, sự lựa chọn, phần này cũng là lý do khiến khách du lịch Đài Loan dần bị thu hút.Khi tôi đến thăm năm ngoái, tôi đã không hẹn trước. Người quản lý nói với tôi rằng sẽ mất ít nhất 2 ~ 3 giờ để phục vụ chúng tôi. Hiệp hội Thảo mộc Châu Á đã hoạt động rất tốt trong hai năm qua. Nếu muốn đi tiêu thụ phải hẹn trước qua điện thoại, để không bị trượt và quay lại.Cơ sở khách hàng của dịch vụ đã tăng lên rất nhiều, và chi nhánh thứ tư đã được mở tại Ngõ 55 trên Đường Sukhumvit. (Đường Sukhumvit.). Dựa trên dịch vụ chất lượng cao, tôi đã viết một bài viết trên trang web để chia sẻ thương hiệu này. !
Đọc mở rộng ▶️Hiệp hội Thảo mộc Châu Á "Bangkok Spa Massage Recommendation", một cửa hàng massage lâu đời tốt phải giới thiệu.
Hiệp hội Thảo mộc Châu Á cập nhật thiết bị phần cứng và mở rộng sự hiện diện của cửa hàng
Giữa tháng 2017/2, chúng tôi đưa gia đình đi du lịch Bangkok, một đêm đưa con gái đến cửa hàng tình yêu để tiêu thụ, chúng tôi bất ngờ phát hiện chi nhánh số 2 đã được tân trang hoàn toàn từ trong ra ngoài, và 6 iPad đã được đặt trong cửa hàng cho khách. Đăng ký thông tin thành viên trên trang web, được hưởng thẻ thành viên và giảm giá khi tiêu dùng trong tương lai, đồng thời mở rộng từ sản phẩm ngoại vi quả bóng thảo mộc ban đầu chỉ bán hàng loạt sản phẩm hương thơm, thậm chí cả túi trà thảo mộc cũng được bán , không khó để hình dung ra xu hướng thương hiệu và đặt ra cho Tune hy vọng sẽ bắt kịp xu hướng hiện tại và sở thích của người tiêu dùng.
Trong những năm gần đây, các cửa hàng triển lãm của Hiệp hội Thảo mộc Châu Á đã tăng lên nhanh chóng, bảo vệ khu vực Sukhumvit và mở rộng lên tám cửa hàng ở SalaDaeng, Hua Hin và Campuchia. chất lượng, và đào tạo một lô nhân lực mới theo tiêu chuẩn, kiểm tra khả năng của đội rất nhiều.Ngoài ra, các công cụ xã hội và đánh giá trang web du lịch hiện tại đã trở thành nền tảng tham khảo và phản hồi của khách hàng đối với các phàn nàn của khách hàng. Có những ý kiến từ khách hàng rằng mức độ dịch vụ thấp, nhưng chưa có nhà tiếp thị nào lên mạng để hiểu, xử lý hoặc phản hồi. một điều đáng tiếc.
▲ Cửa hàng số 2 được di dời và cải tạo.
▲ Tăng diện tích chờ cho khách tốt hơn trước.
▲ Trước đây bạn có thể đổi lấy một liệu trình bằng 10 điểm tiêu dùng, nay đăng nhập đăng ký để lấy thẻ thành viên sẽ được giảm ngay 95% tiêu dùng.
▲ Điều trị điện tử bảng câu hỏi Lidao và liệu trình điều trị, thanh toán một lần.
▲ Đổi thẻ thành viên phiên bản mới. (miễn phí)
▲ Vừa uống trà vừa chờ chủ nhân massage.
▲ Trước khi massage, anh chủ sẽ đưa khách đi rửa chân, nhưng lần này anh đưa chúng tôi trực tiếp vào phòng massage để đơn giản hóa quy trình phục vụ bằng cách xoa chân.
▲ Tiếp theo, chúng tôi sẽ chia sẻ quy trình xử lý bom mìn mà chúng tôi gặp phải.
Điều quan trọng nhất trong massage SPA không phải là giá cả của liệu pháp hay thiết bị phần cứng, mà là chất lượng của đội ngũ nhân viên phục vụ hàng đầu.
Nếu bạn đưa gia đình đến Bangkok, bạn phải mang ra cửa hàng tư nhân và đồ dùng dịch vụ riêng, ba người chúng tôi chọn "massage Thái + bóng thảo dược trong 2 giờ / 1,330 baht". Ban đầu, giá của liệu pháp này là 850 baht. .. nó sẽ tăng lên một lần Với mức giá một nghìn nhân dân tệ, việc nâng cấp thiết bị phần cứng cho đến thời điểm này, như những khách hàng quen thuộc có thể hiểu được.Cậu chủ đưa tôi và em gái vào phòng, quay người rời đi không nói gì, tôi không biết mình sẽ làm gì tiếp theo, tôi nhanh chóng bảo em gái mình thay quần áo đặt trên giường. Tôi thực sự muốn hỏi, "Chủ nhân, các người sắp nghỉ việc rồi. Còn không? Còn không?".
Sau đó tôi xem xét trang thiết bị và không gian trong phòng, quả thực là rộng rãi và thoải mái hơn rất nhiều, tôi vẫn muốn tận hưởng 2 giờ xả stress đầy mong đợi này. Sau khi chủ nhân bước vào cửa, đầu tiên anh ta lau chân cho mình. một chiếc khăn vải rồi bắt đầu xoa bóp chân cho anh ấy.Tôi rất phân vân, không biết có nhất thiết phải điều chỉnh độ sáng của đèn và mở nhạc nhẹ hay không? (Chà, chúng tôi thực sự là khách hàng quen thuộc, vì vậy tôi nhớ tất cả các chi tiết còn thiếu) Vì vậy, tôi đã hoàn thành hai giờ mát-xa một cách sáng sủa.Đương nhiên, ta nghĩ mình đã phạm sai lầm, đó là đem người nhà tiêu hao buổi tối, lúc này sư phụ không có thể lực, chị gái ta cùng Wendy hai vị sư phụ đều bị ép đến khi ngủ say, nhưng chuyện này chưa từng xảy ra. trước đây và quay lại sau. Người tiêu dùng có thể tận hưởng chất lượng dịch vụ nhất định.
Trong lúc xoa bóp, lúc đầu cô em yêu cầu sư phụ tác dụng lực nhiều hơn một chút nhưng kết quả là nhẹ như sờ, không cần xoa bóp, khi thấy cô đã ngủ say, cô phải nhắc cô thoa thêm một chút. Nói chuyện bằng tiếng Thái và cười lớn.Khi Anya đến các cửa hàng massage này để tiêu thụ, anh ta đã cẩn thận quan sát và cảm nhận chi tiết của dịch vụ, vừa bước vào cửa mà bây giờ gần như có thể nói là đánh đổ danh tiếng tốt trong trí nhớ.Massage rất chú trọng đến sự riêng tư, đặc biệt khi giúp người tiêu dùng nữ lật người hoặc massage phần trên cơ thể, họ sẽ nâng người lên và nhẹ nhàng trùm chăn lên người. tự mình kéo chăn và đắp.
Sau khi điều trị xong một nhóm chúng tôi ra sảnh uống trà trao đổi kinh nghiệm, tình trạng phục vụ của Wendy cũng rất tệ, lúc đó chúng tôi mới nhớ là quản trị viên cộng đồng đã từng phản hồi với Hiệp hội thảo mộc châu Á về việc tiêu thụ toàn bộ trải nghiệm. của giẫm đạp sấm sét, tôi ban đầu nghĩ đó là dịch vụ Nhân sự, cho đến thời điểm này tôi đã chi tiêu một lần nữa và kiểm tra đánh giá trên tripadvisor và FB, mức độ dịch vụ của thương hiệu đã giảm xuống kể từ năm 2015 và các nhận xét xuất hiện trực tiếp chỉ ra sự khác biệt trong dịch vụ chất lượng, chưa kể việc điều chỉnh giá điều trị gần 35%.
▲ Vâng, toàn bộ buổi mát xa rất sáng và tôi không thể thư giãn.
▲ Môi trường mới hơn nhiều, nhưng dịch vụ phổ biến nhất đã thay đổi rất nhiều!
▲ Massage xong chỉ muốn về khách sạn sớm, không muốn nhìn mấy sản phẩm ngoại vi này nữa.
Phần kết luận
Tôi hơi thất vọng, vì Bangkok Thai massage (+ thảo dược) quả thật là không ai sánh kịp trong Hiệp hội Thảo mộc Châu Á, khác với Health Land, phòng massage độc lập, tay nghề điêu luyện của thầy, không trò chuyện trong lúc massage, không khí yên bình. , v.v ... Chúng tôi nên giới thiệu cho những độc giả sẵn sàng chi nhiều tiền hơn để đổi lấy chất lượng dịch vụ. Đội ngũ quản lý, tốc độ của các cửa hàng triển lãm và sự gia tăng chi phí thiết bị phần cứng đã được điều chỉnh và chúng bắt đầu tăng âm đánh giá do nhóm quản lý chất lượng dịch vụ tuyến đầu không thành công. Điều trị hoặc cải tiến,trang web tripadvisorĐã có báo cáo tại chỗ chưa được cán bộ quản lý xử lý đúng quy trình.FBViệc quẹt thẻ và từ chối trả lại một trong các giao dịch thậm chí còn xảy ra thường xuyên hơn.
Chúng tôi sẽ theo dõi trên cộng đồng “Tôi yêu Thái Lan” để điều tra danh tiếng và sự trở lại của các thành viên trong cộng đồng, nếu độc giả đi tiêu trong hai năm qua, xin hãy nhắn lại cho chúng tôi, dù tốt hay xấu, để có thêm nhiều độc giả có thể hiểu và đánh giá xem có nên chi tiêu hay không.
◎ Hiệp hội thảo mộc châu Á (cửa hàng thứ 24 của Sukhumvit2)
- Địa chỉ: 50/6 Sukhumvit Soi 24, Klongton, Klongtoey, Bangkok
– 電話：+66(0)2-261-7401
- URL:http://www.asiaherbassociation.com/en/index.html
